四川酒店用(yòng)品公司為大(dà)家介紹酒店客房清潔要求:
總的(de)來說,酒店客(kè)房的清潔(jié)流程是固定的,關鍵是(shì)有三(sān)個要點要做到,即:快、淨、齊(快速有效(xiào)、幹淨(jìng)衛生、整齊有序)。
1、客人(rén)離店(diàn)的客房,客房服務員(yuán)要每天更換布草(毛(máo)巾(jīn)、床(chuáng)單等)。
2、客房(fáng)服務(wù)員把髒的布草裝進(jìn)服務推車。
3、在有(yǒu)布草輸送管理的飯店,則把髒布草通過它輸往洗衣部,在(zài)輸送前(qián)由布草房人員(yuán)與(yǔ)客房服務員進行點數,沒有布草輸送管理的飯店,則由客房服務員送髒布草至洗衣部,由布草房人員(yuán)點數接收。
4、布草到達洗衣部。
5、根椐布草(cǎo)種類(lèi)和洗滌方式分類(lèi)。
6、根椐洗衣機的使用容量稱量布草放進洗衣機。
7、布(bù)草洗滌並脫水。
8、在床單、枕袋經壓燙前,都有一個整理過程,若發現末洗淨的挑出交回再處理。毛巾在烘(hōng)幹前發現不淨的,挑出交回再處理。
9、床(chuáng)單、枕袋經(jīng)壓燙處理,毛(máo)巾經烘幹處理。
10、經自動折疊機機折疊的床單,對不上(shàng)號成品再檢查,這(zhè)必須在預檢查時發現問題。枕(zhěn)袋經壓燙前預檢查能避免重複(fù)勞動。對於人工折疊的床單,可邊折疊邊檢查(chá),發現問題,挑(tiāo)出(chū)送回(huí)處理。
11、對壓燙(tàng)好的(de)床單、枕袋經自動折疊機或人工折疊,烘幹(gàn)後的毛巾進行人(rén)工或機器折(shé)疊,折疊前做檢查,發現問題再送回處理。
12、根椐不同的要求進行整理,例;床單、浴巾每10條做1個包裝捆綁(bǎng)。
13、送至布草房貯存。
14、在有髒布草輸關管理的飯店,布草房按客(kè)房部要求數量點數後,送至(zhì)客房服務間,由客(kè)房服務員點收,或由服務員(yuán)到布草房領回。如果(guǒ)有輸(shū)送管理的(de)飯(fàn)店,客房服務員(yuán)在交送(sòng)髒布草到布草房時,領回(huí)布草房已儲備的布草,並運回服務間。
15、客房服務員把適量布草放在服務推車上使用。
16、清理(lǐ)房間時,幹淨的布草放在服務車上使用。
17、客房(fáng)服務員(yuán)在整理房間放(fàng)置幹(gàn)淨布草時(shí),若發現有任何問題,應挑出並送回洗衣部再處理。
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