四川酒店用品公(gōng)司為大家介紹酒店客房清(qīng)潔要求:
總的來說,酒店客房的清潔流程是固定的,關鍵是有三(sān)個要點要做(zuò)到,即:快、淨、齊(快速(sù)有效、幹淨衛生、整齊有序)。
1、客人離店的客房,客房服務員要每(měi)天更換布(bù)草(毛巾、床單等)。
2、客(kè)房服務員把髒的布草裝進服務推車。
3、在有布草輸送管理的飯店,則把髒布草(cǎo)通過它(tā)輸往洗衣部,在輸送前由布草房人(rén)員與客房服務員進行點數(shù),沒有(yǒu)布草輸送管理的飯店,則由客(kè)房服務員送髒布草至洗衣部,由布草房人員點數接收。
4、布草到達洗衣部。
5、根(gēn)椐布草種類和洗滌方式分類。
6、根椐(jū)洗衣機的使用容量(liàng)稱量布草(cǎo)放進洗(xǐ)衣機。
7、布草洗滌並脫水。
8、在床單、枕袋(dài)經壓燙前,都有一個整理過程(chéng),若發(fā)現末洗淨的挑出交回再處(chù)理。毛巾在烘幹前發現(xiàn)不(bú)淨的,挑出交回再(zài)處理。
9、床單、枕袋(dài)經壓燙處理,毛巾經烘幹處理。
10、經自動(dòng)折(shé)疊機機(jī)折疊的床單,對不上號成(chéng)品再檢查,這必須在預檢查時發現問(wèn)題。枕袋(dài)經壓燙前(qián)預(yù)檢查能避(bì)免重複勞動。對於人工折(shé)疊的床單(dān),可邊折疊邊檢(jiǎn)查,發現(xiàn)問題,挑出送回處理。
11、對壓燙(tàng)好的床單、枕袋(dài)經(jīng)自動折(shé)疊機或人(rén)工折(shé)疊,烘幹後的毛巾(jīn)進行人工(gōng)或機器折疊,折疊前做檢(jiǎn)查,發現問題再送回處理。
12、根椐不同的要求進行整理,例;床單、浴巾每10條做1個包(bāo)裝捆綁。
13、送至布草房貯存。
14、在有髒布草輸關管理的飯(fàn)店,布草(cǎo)房按客房部要求數量點(diǎn)數後(hòu),送至客房服務(wù)間,由客房服(fú)務(wù)員點收,或由服務員到布草房領回。如果(guǒ)有輸(shū)送管理的飯店(diàn),客房服務員在交送髒(zāng)布草到布草房時,領回布草房已儲備的布草,並(bìng)運回服務間。
15、客房服務員把適(shì)量(liàng)布草放在服務推車上使用。
16、清理房間(jiān)時,幹淨的布草放在服務車上使用。
17、客房服務(wù)員在整理房間放置幹淨布草時,若發現有任何問題,應挑出並送回洗衣部再處理。
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