四川酒店用品(pǐn)公司(sī)為大家介紹酒店客房清潔要求:
總的來說,酒店客房(fáng)的清潔流程是固定的,關鍵是有三個要點要做到(dào),即:快、淨、齊(快速有效、幹淨衛生、整(zhěng)齊有序)。
1、客人(rén)離店的客房,客房服務員要每天更換布草(毛巾、床單(dān)等(děng))。
2、客房服(fú)務員把(bǎ)髒的布草裝進服務推車。
3、在有布草輸送管理的飯店,則把髒布草通過它輸往洗衣(yī)部,在輸送前由布草房(fáng)人(rén)員與客房(fáng)服務員進行點數,沒有布草輸送管理(lǐ)的飯店,則由(yóu)客房服務員送髒布草至洗衣部,由布草房人員點數接(jiē)收。
4、布草到達洗衣部。
5、根椐(jū)布草種類和洗滌(dí)方式分類(lèi)。
6、根椐洗衣機的使用容量稱量布草放進洗衣機(jī)。
7、布草洗滌並脫(tuō)水。
8、在床單、枕袋經壓燙(tàng)前,都有一個整理過程,若發現(xiàn)末洗淨的挑出交回再處理。毛巾(jīn)在烘幹前發現不淨的,挑出交回再處理。
9、床(chuáng)單、枕袋經壓燙處(chù)理,毛巾經烘(hōng)幹處理。
10、經自動折疊機機折疊的床單,對不上號成品再檢查,這必須在預檢查時發現(xiàn)問題(tí)。枕袋經壓燙前預檢查能避免重複勞動。對於人工折(shé)疊的床(chuáng)單,可邊折疊邊檢查,發(fā)現問題,挑出送回處理。
11、對壓燙好的床(chuáng)單、枕袋經(jīng)自動折疊機或(huò)人(rén)工折疊,烘幹後的毛巾(jīn)進行人工或機器折(shé)疊,折疊前做檢查,發現問題再送(sòng)回處理。
12、根椐不同的要求(qiú)進行整理,例;床單、浴巾每10條做1個包裝捆綁。
13、送至布草房貯存。
14、在有髒布草輸關管理的飯店,布(bù)草房按(àn)客房部要(yào)求數量點(diǎn)數後(hòu),送至客房服務間,由客房服務員點收,或由服務員到布草房領回(huí)。如果有輸送管理的飯店,客房(fáng)服(fú)務員在交(jiāo)送髒(zāng)布草到布草房時,領回布草房已儲備的布草,並運回(huí)服(fú)務(wù)間。
15、客房服務員把適量布草放(fàng)在服務推車上使(shǐ)用。
16、清理房間時,幹淨(jìng)的(de)布草放在服務車上使(shǐ)用。
17、客(kè)房(fáng)服務員在整理房間放置幹淨布草時,若發現有任何問題,應挑出並送回洗衣部再處理。
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