四(sì)川酒店用品公司為大(dà)家介(jiè)紹酒店客房清潔要求:
總的(de)來說(shuō),酒店客(kè)房的清潔流程(chéng)是固定的,關鍵是有三個要點要做(zuò)到,即:快、淨、齊(快速有效、幹淨衛生、整齊有序)。
1、客人離店(diàn)的客房,客房(fáng)服務員要(yào)每天更換布草(毛巾、床單等)。
2、客(kè)房服務員把髒的布草裝進服務推車。
3、在有(yǒu)布草輸送(sòng)管理(lǐ)的飯店,則把髒布草通過它輸往洗衣部,在輸送前由布草房人員與客房服務員進(jìn)行點數,沒有布草輸送管理的飯店,則由客房服務員送髒布草(cǎo)至洗衣部,由(yóu)布草(cǎo)房人員點數接收。
4、布草到(dào)達(dá)洗衣(yī)部。
5、根椐布草種類和洗滌方式分類。
6、根椐洗衣機的使用容量(liàng)稱量布草放進洗衣機。
7、布草洗滌並脫水。
8、在床單、枕袋經壓燙前,都有一個整理過程(chéng),若(ruò)發現末洗淨的挑出(chū)交回再處理。毛(máo)巾在(zài)烘幹前發現不淨(jìng)的,挑出交回再處理。
9、床單、枕袋經壓燙處理,毛巾經烘(hōng)幹處理。
10、經自動折疊機機折疊的床單,對不上(shàng)號成品再檢查,這必須在(zài)預檢查時發現問題。枕袋(dài)經壓燙(tàng)前預檢(jiǎn)查能避免重複勞動。對於人工折疊的床單,可邊折疊邊檢查(chá),發(fā)現問題,挑出送(sòng)回處理。
11、對壓燙好的床單、枕袋經自動折疊機或人工折疊,烘幹後的毛巾進行人工或(huò)機器折疊,折疊前做(zuò)檢(jiǎn)查(chá),發(fā)現問題再送回(huí)處理。
12、根椐不同的要求進行(háng)整理,例;床單、浴巾每10條做1個包裝捆綁。
13、送至布草房貯存。
14、在有髒布草輸關管理的飯店,布草房按客房部要求數量(liàng)點數後,送至客房服務間,由客房服務員點收,或由(yóu)服務員到(dào)布(bù)草房領回。如果有輸送管理的飯店,客房服務員在(zài)交(jiāo)送(sòng)髒布草到布草房時,領回布草房已儲備的布草,並運回服務間(jiān)。
15、客房服務員把適量布草放在服務推車上使用。
16、清理房間時,幹(gàn)淨的布草放在服務車上(shàng)使(shǐ)用。
17、客房服務員在整(zhěng)理房間放置幹淨布草時(shí),若發現有任何問題,應挑出並送回洗衣部再處(chù)理。
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