四(sì)川酒店用品公(gōng)司為大家介紹酒店客房清潔要求:
總的來說(shuō),酒店(diàn)客(kè)房的(de)清潔流程是固定的,關(guān)鍵是(shì)有三個要點要做到,即:快、淨(jìng)、齊(快速有效、幹淨衛生、整齊有(yǒu)序(xù))。
1、客人離店的客房,客房服務員要每天更換布草(cǎo)(毛巾、床單等)。
2、客房服務(wù)員把髒(zāng)的布草裝進服務推車。
3、在有布草輸送管理的飯店(diàn),則把髒布草通過它輸往洗衣部,在輸(shū)送前由布草房人員與客房服務員進行(háng)點(diǎn)數,沒有布草輸送管理的飯店(diàn),則由客(kè)房服務員送髒(zāng)布(bù)草至洗衣部,由布草(cǎo)房人員點數接收。
4、布草(cǎo)到達洗衣部。
5、根椐布草種類和洗滌方式(shì)分類。
6、根椐洗衣機的(de)使用容量稱量布草放進洗衣機。
7、布(bù)草洗滌(dí)並脫(tuō)水。
8、在床單、枕袋(dài)經壓(yā)燙前,都有一個整理過程,若發現(xiàn)末洗淨的挑出交回再處(chù)理。毛巾在烘幹(gàn)前發現不淨的,挑出交回再處理。
9、床單、枕(zhěn)袋經壓燙處理,毛巾經烘幹(gàn)處理。
10、經自動折疊機機折疊的床單,對(duì)不上號成品再檢查(chá),這必須在(zài)預檢查時發現問題。枕袋經壓燙前預檢查能避(bì)免重複(fù)勞動(dòng)。對於人工折疊的床單,可邊折疊邊檢查,發現問題,挑出(chū)送回處理。
11、對壓燙好(hǎo)的床單(dān)、枕袋(dài)經自動折疊機或人工折疊,烘幹後(hòu)的毛巾進行人工(gōng)或機器折疊,折(shé)疊前做檢查,發現問題再送(sòng)回處理。
12、根椐不同(tóng)的要(yào)求進(jìn)行整理,例;床單(dān)、浴(yù)巾每10條做1個包裝捆綁。
13、送至布草房貯存。
14、在有髒布草輸關管(guǎn)理的飯店,布草房按(àn)客房部要求數量(liàng)點數後,送至客房服(fú)務間,由客房服務員點收,或(huò)由服務員到布草房(fáng)領回。如果有輸送管理的飯店,客房服務員在交送髒布草到布草房時,領回布草(cǎo)房已儲備的布草,並運回服務間。
15、客房(fáng)服務員把適量布草放在服務推車(chē)上使用。
16、清理房間時,幹淨的布草放在服務車上使用。
17、客房服務員在(zài)整理房間放置(zhì)幹淨布草時,若發現有任何問題(tí),應挑出並送回洗衣部再處理(lǐ)。
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