四川酒店用品公(gōng)司(sī)為大(dà)家(jiā)介紹酒店客(kè)房清潔要求:
總的來說,酒店客房的清潔流程是固定的,關鍵是(shì)有三個要點要做到,即:快、淨、齊(快速有效、幹淨衛生、整齊有序)。
1、客人離(lí)店的客房,客房服務員要每天更換布(bù)草(cǎo)(毛(máo)巾、床(chuáng)單等)。
2、客房服務員把髒的布草(cǎo)裝進服務推車。
3、在有布草輸送管理的飯店(diàn),則把髒(zāng)布草通過它輸往洗(xǐ)衣部,在輸送(sòng)前由布草房人員與客房服務員進行點數,沒有布草輸送管理的飯店,則由客房服務員送(sòng)髒布草至洗衣部,由布草房人員點數接收。
4、布草到達洗衣部。
5、根椐布草種類和(hé)洗滌方式分類。
6、根椐洗衣機的使用容量稱量布草放進(jìn)洗衣機。
7、布草洗(xǐ)滌並(bìng)脫水。
8、在床單、枕袋經壓燙前,都有(yǒu)一個整理過程,若發現末洗(xǐ)淨的(de)挑出交回再處理。毛巾在(zài)烘幹前發現不淨的,挑出交回再處理。
9、床單、枕袋經壓(yā)燙處理,毛巾經烘幹處理。
10、經自動折(shé)疊機機折(shé)疊的床單,對不上號成(chéng)品再檢查,這必須在預(yù)檢(jiǎn)查時發現問題。枕袋經壓燙前預檢查能避免重複勞動。對於人工折疊的床(chuáng)單(dān),可邊折(shé)疊邊(biān)檢查(chá),發現問題,挑出送回(huí)處理。
11、對壓燙好(hǎo)的床單、枕袋經自動折疊機或人工折疊(dié),烘幹後的毛(máo)巾進行人工或(huò)機器折疊,折疊前做檢查,發現問題再送回處理(lǐ)。
12、根椐(jū)不同的要求進行整理,例;床單、浴巾每10條做1個包裝(zhuāng)捆綁。
13、送至布草(cǎo)房貯存。
14、在有髒布草輸關管理的飯店,布草房按客房部要求數量點數後,送(sòng)至(zhì)客房服務間,由客(kè)房服務員點收,或由服務員到布草房領回。如(rú)果有輸送管理的飯店,客房服(fú)務員在交(jiāo)送髒布草到布草房時,領回布(bù)草房已儲備的布草,並運回服務間。
15、客房服務員把適量布草放在服務推車上使用。
16、清理房間時(shí),幹淨的布草放在服務車上使用。
17、客房服(fú)務員在整理房間放置幹淨布草時,若發現有任何問題,應挑出並送回洗(xǐ)衣部再處理。
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