四川酒(jiǔ)店用品公司(sī)為大家(jiā)介紹(shào)酒店客房清潔要求:
總的來說,酒店客房的(de)清潔流程是固定的,關鍵是有三個要點要做到,即:快、淨、齊(快速有效、幹淨衛生(shēng)、整齊有序)。
1、客人離店的客房,客房服務(wù)員要每天更換布草(毛(máo)巾、床單等)。
2、客房(fáng)服務員把髒(zāng)的布草裝進服務推車。
3、在有布草輸送管理的飯店,則把髒布草通過它輸往(wǎng)洗衣(yī)部,在輸送(sòng)前由布草房(fáng)人員與客房服務員進行點數(shù),沒有布草輸送管理的飯店,則由客房服務員送髒布草至洗衣部,由布草房人員點數接(jiē)收。
4、布草到達洗衣部。
5、根椐布草種類和洗滌方式分類。
6、根椐洗衣機的使用容量稱量布草放進洗衣機。
7、布草洗滌並脫水(shuǐ)。
8、在床單、枕袋經壓燙(tàng)前,都有一個(gè)整理過程,若發現(xiàn)末(mò)洗淨的挑出交回再處(chù)理。毛巾在(zài)烘幹前發現不淨的,挑出交回再處(chù)理(lǐ)。
9、床單、枕袋經壓燙處理,毛巾經烘幹處理。
10、經自動折(shé)疊機機折疊的床單,對不上號成品再(zài)檢查,這必須在預(yù)檢查時發現問題。枕袋經壓燙前預檢查能避免重複勞動。對於人工折疊的床單,可邊折疊邊檢查,發現問(wèn)題,挑出(chū)送回處理。
11、對壓燙好的床單、枕袋經自動折疊機或人工折疊,烘幹後的(de)毛巾進行人工或機(jī)器折疊(dié),折(shé)疊前做檢查,發現問題再送回處(chù)理。
12、根椐不(bú)同的要求進(jìn)行整理,例;床(chuáng)單、浴巾(jīn)每10條做1個包裝捆綁。
13、送(sòng)至布草(cǎo)房貯(zhù)存。
14、在有髒布草輸關管(guǎn)理的飯店,布草房按客房部要求(qiú)數量點數後,送至客房服務間(jiān),由客房服務員點收,或由服務員到布草房領回。如果有輸送管理的飯店,客房服務員在交送髒布草到布草房時,領(lǐng)回布草房已儲備(bèi)的布草,並運回服務間。
15、客房服務員把適量布草放在服(fú)務推(tuī)車上使用。
16、清理房間時,幹淨的布草放在服務車上使用。
17、客房服務員在整理房間放置幹淨布草時,若發現有任何(hé)問題,應挑出(chū)並送回洗衣部再處(chù)理。
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