四川酒店用品(pǐn)公司為大家介紹酒店客房清潔要求:
總的來說,酒店客房的清潔流程是固定的,關鍵是有三個要點要做到(dào),即:快、淨、齊(快速有效、幹淨衛生、整齊有序)。
1、客人離店的客房,客房服務員要每天更換(huàn)布草(毛巾、床單等)。
2、客房服務員把髒的布草裝(zhuāng)進服務推車(chē)。
3、在有布草輸送管理的飯店,則(zé)把髒布草通過它輸往洗衣部,在輸送前由布草房人員與客房(fáng)服(fú)務員進行點數,沒(méi)有布草輸送(sòng)管理的飯店,則(zé)由客房服務員送髒布草至洗衣部,由布草房人員點數接(jiē)收(shōu)。
4、布(bù)草到達洗衣部。
5、根椐布草種(zhǒng)類和洗滌方式分類。
6、根椐洗衣機的使用容量稱量布草放進洗衣機。
7、布草(cǎo)洗滌並脫水。
8、在床(chuáng)單、枕袋經壓燙前,都有一個整理過(guò)程,若發現(xiàn)末洗淨的挑出交回(huí)再處理。毛巾(jīn)在烘幹前發現不淨的,挑出交回再處理。
9、床單、枕袋經壓燙(tàng)處(chù)理,毛巾經烘幹處理。
10、經(jīng)自(zì)動折(shé)疊機機折疊(dié)的床單(dān),對不上號(hào)成品再檢查(chá),這必須在預檢查時發現問題。枕袋經壓燙前預檢查能避免重複勞動。對於人工折疊的床單(dān),可邊(biān)折疊邊檢查,發現問題,挑出送回處理。
11、對壓燙好的床單、枕袋經自動折疊機或人工折疊,烘(hōng)幹後的毛巾進行人工或機器折疊,折疊前做檢查,發(fā)現問題(tí)再(zài)送回處理。
12、根椐不同的要求進行整理(lǐ),例;床單、浴巾每10條做1個包裝捆綁。
13、送至布草房貯存。
14、在有(yǒu)髒布草輸關管理的飯店,布(bù)草房按客房部要求數量點數後,送至客房服務(wù)間(jiān),由客(kè)房服(fú)務員點收,或由服務員到布草房領回。如果有輸送管理的飯(fàn)店,客房服務員在交(jiāo)送髒布草到布草(cǎo)房時,領回布草房已儲備的布草,並運回服務間。
15、客(kè)房服務員把適量布草放(fàng)在服務推車上(shàng)使用。
16、清理房間時,幹淨的布草放在服務車(chē)上使用(yòng)。
17、客房(fáng)服務員在整理房間(jiān)放(fàng)置幹(gàn)淨布(bù)草時,若發(fā)現有任何問題,應挑出並送回洗衣部再處理。
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